algemene informatie

Prijzen
Alle op deze website genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. U kunt tijdens het invullen van uw gegevens kiezen tussen de diverse verzendopties. Afhalen is ook mogelijk, hier komen uw verzendkosten te vervallen.

Levering & Verzending

Alle artikelen op deze website worden binnen 2 - 10 werkdagen geleverd na ontvangst van de betaling.

Er zijn 3 mogelijkheden voor ontvangst van uw bestelling:

1) U komt uw bestelling afhalen in Hoogkarspel of Zwaag.

Kiest u voor deze optie dan laten we weten wanneer het pakket voor u gereed staat en wanneer u het kunt komen afhalen. Let op: we zijn niet altijd aanwezig, dus zorg dat u komt op het afgesproken tijdstip.

2) Woont u in Drechterland of omstreken* dan bezorgen wij uw bestelling voor een gereduceerd tarief van 15 euro.

We nemen contact met u op over de leverdatum en tijd. 

* vanuit ons bezoekadres binnen een straal van 20 km

3) Verzending binnen Nederland via Parcel International, Postnl of courier

Wilt u uw bestelling laten verzenden dan nemen wij contact met u op over de datum van bezorging. U ontvangt van ons een pakket of een pallet inclusief een duidelijke montage instructie.
 

Afhaaladres 1: (op afspraak)

Brenda's Biologische Groenten
Kosterij 19
1616PK te Hoogkarspel
Afhaaladres 2: (ma t/m vr van 08.30 tot 17.00 uur)
De Marowijne 11
1689AR te Zwaag

Betaalmogelijkheden
MultiSavePay is de partner waarmee Brenda's Biologische Groenten samenwerkt om de betalingen te verwerken. Dit betekend dat u kunt betalen via de reguliere mogelijkheden zoals Ideal, creditcard, bankoverboeking. U kunt uw bestelling ook via bankoverschrijving overmaken.
Wanneer u uw bestelling komt afhalen kunt u aan de deur pinnen.


Ruilen of retourneren
Alle artikelen kunnen geruild of geretourneerd worden wanneer u het meegezonden rma-formulier en/of modelformulier voor herroeping invuld en meestuurd. Het betaalde bedrag zal binnen 14 werkdagen teruggestort worden.

Privacy
Alle informatie die u ons stuurt wordt alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en niet doorgegeven aan andere organisaties.